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Informations importantes contre le virus Covid-19 - Règles de sécurité et d'hygiène

Tous les hôtes et quiconque a accès aux hôtels et à leurs annexes est tenu de respecter les obligations suivantes : 

1. Obligation de rester à son domicile en présence de fièvre (plus de 37,5°) ou d'autres symptômes de la grippe et d'appeler son médecin traitant et l'autorité sanitaire.

2. Obligation de ne pas entrer et de ne pas rester à Gardaland Resort en cas de conditions de danger, dont les symptômes de la grippe, la fièvre, la provenance de zones à risque ou en cas de contact avec des personnes positives au virus pendant les 14 jours précédents et dans tous les cas où les dispositions de l'autorité imposent d'informer le médecin traitant et l'autorité sanitaire, et de rester à son domicile.

3. Obligation de déclarer rapidement, même suite au check-in, s'il existe des conditions de danger, dont les symptômes de la grippe, la fièvre, la provenance de zones à risque ou en cas de contact avec des personnes positives au virus pendant les 14 jours précédents et dans tous les cas où les dispositions de l'autorité imposent d'informer le médecin traitant et l'autorité sanitaire, et de rester à son domicile.

4. Obligation de respecter toutes les dispositions des autorités et de la direction lors de l'accès aux hôtels dont, en particulier :

  • se soumettre à la prise de température corporelle avant l'entrée ;
  • porter le masque et les gants ou disposer de gel désinfectant ;
  • maintenir la distance de sécurité d'au moins 1 mètre ;
  • observer les règles d'hygiène des mains et avoir des comportements corrects en ce qui concerne l'hygiène.

5. En cas de température supérieure au seuil fixé, l'hôte et les compagnons de voyage n'auront pas accès aux hôtels. Gardaland Resort procèdera au démarrage d'une procédure de clôture du dossier de séjour avec l'émission consécutive d'un coupon pour la valeur équivalente.
Conditions du coupon :

  • validité dans un délai d'un an à compter de la date d'émission ;
  • il n'est pas fractionnable ;
  • il ne peut pas être converti en espèces et ne donne lieu à aucun rendu de monnaie ;
  • la réservation sera soumise à disponibilité et devra être effectuée en contactant directement l'hôtel.l.

6. Obligation d'informer rapidement et responsablement la Direction de la présence de tout symptôme de la grippe pendant la permanence dans les hôtels, par téléphone par l'intermédiaire de l'Hotel Help Desk au numéro +39 045 6449477, en ayant soin de rester dans sa chambre.

7. Le traitement des données aura lieu dans le respect total des libertés fondamentales et conformément aux prévisions contenues dans le Décret législatif italien n°196 du 30.6.2003 et dans le Règlement UE n° 2016/679, en adoptant toujours des principes fondés sur la loyauté, la licéité et la transparence, et seulement dans le but de protéger la santé des personnes présentes dans les hôtels, de manière à garantir la protection et la confidentialité des mêmes données. Les données collectées ne seront pas diffusées ou communiquées à des tiers en dehors des dispositions réglementaires et ne seront pas transférées à l'étranger. Aucune donnée acquise ne sera conservée par rapport à la prise de température en temps réel si celle-ci ne dépasse pas le seuil fixé. Dans le cas contraire, le responsable du traitement, Gardaland Srl, peut se limiter à enregistrer le nom de l'hôte et le numéro de la réservation pour documenter les raisons qui ont empêché l'accès aux hôtels et les traitera pendant les 14 jours suivants, après quoi les données seront éliminées. Le responsable du traitement peut être contacté à l'adresse e-mail suivante : protezione.dati@gardaland.it.

Engagement des visiteurs
Les mesures de sécurité mises en œuvre par Gardaland Srl en réponse à la pandémie de Covid-19 ont pour but de protéger la sécurité et le bien-être de tous les hôtes et de tous ceux qui visitent Gardaland Resort et ses annexes. Il est par conséquent dans l'intérêt de tous de respecter les mesures de sécurité qui ont été adoptées. 
Gardaland Srl se réserve le droit d'éloigner de Gardaland Resort toute personne dont le comportement ne respecte pas ces mesures de sécurité. 

Acceptation du risque
Les mesures de sécurité qui ont été introduites à Gardaland Resort ont pour but de réduire au minimum le risque d'attraper le virus Covid-19, toutefois ce risque ne peut pas être complètement éliminé. Par conséquent, toute personne qui séjourne dans les hôtels et visite le Parc reconnaît le faire à son propre risque.