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Wichtige Informationen zum Schutz vor Covid-19 - Sicherheits- und Hygienebestimmungen

Alle Gäste und jeder, der zu den Hotels und den dazugehörigen Bereichen Zutritt hat, muss den folgenden Pflichten Folge leisten: 

1. Die Verpflichtung, bei Fieber (Temperatur über 37,5°) oder sonstigen Grippesymptomen die eigene Unterkunft nicht zu verlassen und den zuständigen Hausarzt sowie die Gesundheitsbehörden zu kontaktieren.

2. Die Verpflichtung, den Park bei Ansteckungsgefahr nicht zu betreten oder sich nicht weiter im Gardaland Resort aufzuhalten, darunter fallen das Auftreten von Grippesymptomen oder Fieber, die Anreise aus Risikogebieten oder der Kontakt mit Personen, die im Laufe der letzten 14 Tage positiv auf das Virus getestet wurden sowie alle Situationen, in denen die Maßnahmen der Behörden anordnen, den Hausarzt oder die Gesundheitsbehörde zu informieren bzw. den Wohnsitz nicht zu verlassen. 

3. Die Verpflichtung, zeitgerecht und gegebenenfalls auch in Folge auf den Check-In zu melden, falls gefährliche Bedingungen vorliegen sollten, darunter fallen das Auftreten von Grippesymptomen oder Fieber, das Kommen aus Risikogebieten oder Kontakt mit Personen, die im Laufe der letzten 14 Tage positiv auf das Virus getestet wurden sowie alle Situationen, in denen die Maßnahmen der Behörden anordnen, den Hausarzt oder die Gesundheitsbehörde zu informieren bzw. die Unterkunft nicht zu verlassen.

4. Die Verpflichtung, alle Vorschriften der Behörden und der Gardaland-Direktion in Bezug auf den Zugang zu den Hotels einzuhalten, hier insbesondere:

  • sich vor dem Zutritt einer Messung der Körpertemperatur zu unterziehen;
  • Schutzmasken und Handschuhe zu tragen bzw. Desinfektionsgel bei sich zu haben;
  • die Einhaltung eines Sicherheitsabstandes von mindestens 1 Meter;
  • die Beachtung der Regeln zur Handhygiene und die Annahme eines Verhaltens, das dem Hygieneplan entspricht.

5. Im Fall einer Körpertemperatur, die nicht den Vorschriften entspricht, haben der Gast und seine Angehörigen keinen Zutritt zu den Hotels. Gardaland Resort wird die Einstellung der Buchung in die Wege leiten und in Folge als Ausgleich einen Gutschein ausgeben.
Geschäftsbedingungen des Vouchers:

  • gültig ein Jahr ab Ausstellungsdatum;
  • keine Teileinlösung möglich;
  • der Voucher kann nicht in Bargeld umgewandelt werden, es besteht kein Anspruch auf die Auszahlung eines Restbetrags;
  • die Reservierung ist von der Verfügbarkeit abhängig und muss durch eine direkte Kontaktaufnahme mit dem Hotel durchgeführt werden;

6. Es besteht die Verpflichtung, zeitgerecht und verantwortungsbewusst die Direktion telefonisch durch das Help Center unter der Nummer 045 64 49 477 über Grippesymptome, die während des Aufenthalts in den Hotels auftreten sollten, zu informieren. Achten Sie in diesem Fall darauf, Ihr Zimmer nicht zu verlassen.

7. Die Verarbeitung der übermittelten Daten erfolgt unter vollständiger Beachtung der grundlegenden Freiheiten und in Konformität mit den Regelungen gemäß Gesetzesdekret Nr. 196 vom 30.6.2003 und der EU-Datenschutz-Grundverordnung Nr. 2016/679, wobei in jedem Fall an Korrektheit, Zulässigkeit und Transparenz inspirierte Prinzipien angenommen werden und einzig der Zweck des Gesundheitsschutzes der in den Hotels anwesenden Personen verfolgt wird, damit der Datenschutz und der Schutz der Privatsphäre garantiert werden. Die erfassten Daten werden mit Ausnahme der spezifischen gesetzlichen Regelungen nicht verbreitet, an Dritte übergeben oder ins Ausland übertragen. Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der in Echtzeit durchgeführten Temperaturmessung erfasst werden, werden nicht aufbewahrt, sofern die Körpertemperatur die vorgeschriebene Schwelle nicht übersteigt. Anderenfalls kann sich der für die Verarbeitung der Daten Verantwortliche, Gardaland Srl, auf die Registrierung des Namens des Gasts sowie die Buchungsnummer beschränken, um die Gründe zu dokumentieren, die den Zutritt zum Hotel verhinderten. Diese Daten werden für die folgenden 14 Tage aufbewahrt und anschließend gelöscht. Der Verantwortliche der Datenverarbeitung kann unter der folgenden E-Mail-Adresse kontaktiert werden: protezione.dati@gardaland.it.

Verpflichtung der Besucher
Die Sicherheitsmaßnahmen, die Gardaland Srl als Reaktion auf die Covid-19 Pandemie ergriffen hat, verfolgen den Zweck, die Sicherheit und das Wohlbefinden aller Gäste und aller Besucher des Gardaland Resorts und der dazugehörigen Bereiche zu schützen. Es liegt daher im gemeinen Interesse, die ergriffenen Sicherheitsmaßnahmen einzuhalten. 
Gardaland srl behält sich das Recht vor, jede Person, deren Verhalten nicht diesen Sicherheitsmaßnahmen entspricht, dem Gardaland Resort zu verweisen. 

Risikoübernahme
Die Sicherheitsmaßnahmen, die Gardaland Resort eingeführt hat, verfolgen den Zweck, das Ansteckungsrisiko an Covid-19 auf ein Minimum zu reduzieren, dieses Risiko kann jedoch nicht vollständig ausgelöscht werden. Aus diesem Grund besucht jeder Gast die Hotels und den Park auf eigene Gefahr.