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Ein Sicherer Aufenthalt

Sehr geehrter Gast!
Die Sicherheit und die Gesundheit all unserer Gäste haben im Gardaland Resort seit jeher oberste Priorität.
Nachstehend finden Sie eine Vielzahl an Informationen und nützlichen Empfehlungen, die Sie während Ihres Aufenthalts in unseren Hotels und während Ihres Besuchs im Park einhalten sollen.

 

Gäste-Verordnung


MASKENPFLICHT
Ab dem Zeitpunkt der Ankunft müssen alle Gäste, die älter als 6 Jahre sind, während des Aufenthalts in den Freizeiteinrichtungen von Gardaland verpflichtend eine Schutzmaske tragen, wenn sie sich in gemeinsam genützten Bereichen befinden, in denen Kontaktrisiko besteht.
Die Maske darf nur und ausschließlich dann abgenommen werden, wenn Speisen oder Getränke konsumiert werden, wobei der Sicherheitsabstand von mindestens 1 Meter strengstens eingehalten werden muss.
Sollte der Gast keine Maske bei sich haben, muss diese im Laden des Gardaland Hotels gekauft werden.

ES BESTEHT HANDSCHUHPFLICHT, WO ERFORDERLICH
Alle Gäste sind verpflichtet, zur Verfügung gestellte Einweghandschuhe zu tragen, wo dies klar angeordnet wird. Unser Personal wird sicherstellen, dass die Handschuhe, wo vorgesehen, ordnungsgemäß getragen werden.

OBLIGATORISCHE ENTSORGUNG DER MASKEN UND HANDSCHUHE IN DEN DAFÜR VORGESEHENEN BEHÄLTERN
Alle Gäste müssen die Einweghandschuhe sowie die Masken (sollten diese ausgetauscht werden) in den dafür vorgesehenen Behältern entsorgen, die in den Hotels verteilt vorhanden sind (Flure im Bereich der Zimmer, Rezeption Gardaland Hotel, Tutankhamon Restaurant, Blue Lagoon).
Es ist strengstens verboten, die persönliche Schutzausrüstung (Einweghandschuhe und Masken) herumliegen zu lassen oder in nicht dafür vorgesehene Behälter zu werfen.
Unser Personal wird sicherstellen, dass die persönliche Schutzausrüstung ordnungsgemäß entsorgt wird.

NICHT INVASIVE TEMPERATURKONTROLLE
Alle Gäste werden bei ihrem ersten Zutritt zu den Hotels einer kontaktlosen Messung der Körpertemperatur unterzogen.
Sollte die Körpertemperatur ≥ 37,5° betragen, werden der Aufenthalt und der Zugang zum Hotel nicht gestattet.

SICHERHEITSABSTAND VON MINDESTENS 1 METER
Innerhalb der Gardaland Hotels müssen sich die Gäste strengstens an den Sicherheitsabstand von mindestens 1 Meter halten und dabei stets Ansammlungen vermeiden.

EMPFEHLUNGEN ZUM HÄUFIGEN HÄNDEWASCHEN- UND DESINFIZIEREN
Die Gäste werden nachdrücklich dazu angehalten, sich auf den Toiletten häufig die Hände mit Wasser und Seife zu waschen oder sich die Hände bei den dafür vorgesehenen, zahlreich vorhandenen und frei zugänglichen Desinfektionsmittelspendern zu desinfizieren.

EMPFEHLUNG ZUR BEZAHLUNG MIT KARTE, SMARTPHONE ODER SMARTWATCH
Die Gäste werden nachdrücklich dazu angehalten, mit Karten, Smartphone oder Smartwatch zu bezahlen, um soweit wie möglich Bargeld zu vermeiden und auf diese Art mehr Hygiene zu garantieren.

VERPFLICHTUNG ZUR BEACHTUNG DER BESCHILDERUNG
Alle Gäste müssen die Beschilderung beachten, die darauf hinweist, Maske zu tragen, die Sicherheitsabstände einzuhalten, sich häufig die Hände zu desinfizieren und alle weiteren Regeln zu respektieren, die einen angenehmen Aufenthalt in vollster Sicherheit ermöglichen.

BEACHTUNG DER COVID-19-VERORDNUNG, KONTROLLPERSONAL UND SANKTIONEN
Alle Gäste müssen obligatorisch und umgehend nicht nur die „Parkverordnung“, sondern auch die vorliegende „Covid-19-Verordnung“ und die Anweisungen unserer Stewards sowie aller Gardaland-Mitarbeiter einhalten.
Sollte dies auch nicht auf eine zweite Ermahnung von Seiten unseres Personals hin erfolgen, werden die sich nicht an die Regeln haltenden Gäste von der Hoteldirektion einberufen.

 

Weitere Informationen

Empfang in den Hotels
Der Eintritt der Gäste erfolgt durch das Haupttor. Bitte erscheinen Sie am Haupttor bereits mit Maske, Handschuhen und/oder Desinfektionsgel. 
Zum Ein- und Auschecken darf lediglich und ausschließlich der Inhaber der Buchung eintreten. 
Die Desinfektion der Zimmer, aller Kontaktoberflächen sowie aller Gemeinschaftsbereiche sowohl im Inneren als auch im Freien erfolgt ausschließlich mit zertifizierten Produkten. In den Zimmern ist ebenso die Behandlung Ozonsì vorgesehen. 
Während des Aufenthalts in den Hotels steht allen Gästen des Hauses ein Telefonservice zur Verfügung (Hotel Help Desk), der den Zweck verfolgt, Ansammlungen an der Rezeption zu vermeiden. Kontaktieren Sie bei Bedarf während Ihres Aufenthalts die Nummer 045 6404 477 (im Gardaland Adventure Hotel positioniert).

Hotelgastronomie 
Wir informieren unsere werten Kunden, dass das Frühstück und das Abendessen im Tutankhamon Restaurant serviert werden. Der Zutritt zum Tutankhamon Restaurant ist limitiert und nur auf Reservierung möglich (beim Einchecken zu vereinbaren).
Sämtliche Kontaktoberflächen und Räumlichkeiten werden wiederholt desinfiziert mit ausschließlich zertifizierten Produkte, damit maximale Sicherheit und Hygiene garantiert werden können.
Die Aufenthaltsdauer beschränkt sich auf den Verzehr der Mahlzeit.
Allergien und Unverträglichkeiten: Wir bitten die Gäste, unsere Mitarbeiter vor der Bestellung über jede Art von Allergien und Unverträglichkeiten in Kenntnis zu setzen. Trotz aller Vorsichtsmaßnahmen zur Vermeidung von Kreuzkontaminationen in unseren Küchen werden allergieauslösende Lebensmittel, einschließlich Nüssen und Gluten, verwendet. Unsere Mitarbeiter können nur Ratschläge zu 14 häufigen Allergenen geben. Wir weisen darauf hin, dass wir im Fall von Zöliakie keine vollständig von uns zubereiteten Gerichte bieten können: Gemäß der ISO-22000-Zertifizierung ist es nicht nur aus Gründen der Lebensmittelsicherheit möglich, versiegelte und bereits fertige Gerichte zu servieren.

 

BITTE BEACHTEN SIE:
Voraussetzungen für Besucher und Gäste
Die Sicherheitsmaßnahmen, die wir aufgrund der Covid-19-Pandemie ergriffen haben, verfolgen den Zweck, die Gesundheit und die Sicherheit aller Gäste, die das Gardaland Resort besuchen, zu garantieren.
Es liegt im allgemeinen Interesse, die ergriffenen Sicherheitsmaßnahmen einzuhalten.
Sollte eine Person diese Sicherheitsmaßnahmen nicht respektieren, behalten wir uns aus diesem Grund das Recht vor, dieser Person unter Berücksichtigung dieser Geschäftsbedingungen das Verlassen des Gardaland Resorts anzuordnen.

Risikoübernahme
Die Sicherheitsmaßnahmen, die bereits eingeführt wurden bzw. eingeführt werden, verfolgen den Zweck, das Ansteckungsrisiko an Covid-19 auf ein Minimum zu reduzieren, dieses Risiko kann jedoch nicht vollständig ausgelöscht werden. Aus diesem Grund besucht jeder Gast das Gardaland Resort auf eigene Gefahr.